Vizyon

Bilgi Teknolojileri Direktörlüğü olarak vizyonumuz; Haliç Üniversitesi’nin tüm akademik, idari ve araştırma faaliyetlerine dijital omurga olacak bir bilgi teknolojileri altyapısı kurmak, işletmek ve sürekli geliştirmektir.

Amacımız, bilgi teknolojilerini yalnızca destek hizmeti sunan bir yapı değil; stratejik karar alma süreçlerine yön veren, veri odaklı, güvenli, yenilikçi ve entegre bir yapı haline getirmektir.

Bu kapsamda vizyonumuz, Haliç Üniversitesi’nin ulusal ve uluslararası arenada bilgi teknolojileri ile bütünleşmiş, çevik, erişilebilir ve sürdürülebilir dijital dönüşümünü gerçekleştiren bir üniversite olmasına öncülük etmektir.

Bunu gerçekleştirirken:

• Bilgi güvenliğini ön planda tutan,
• Kullanıcı memnuniyetini temel alan,
• Teknolojiyi fırsata dönüştüren,
• Kurumsal hafızayı dijitalleştiren,
• Tüm süreçleri kayıt altına alan ve izlenebilir hale getiren,
• İnovatif yaklaşımlarla dijital çağın gerekliliklerine uyum sağlayan bir teknoloji vizyonu ile yol almaktayız.

Misyon

Bilgi Teknolojileri Direktörlüğü’nün misyonu; Haliç Üniversitesi’nin eğitim, araştırma ve yönetim süreçlerini dijital ortamda kesintisiz ve güvenli biçimde yürütmesini sağlayan tüm teknolojik altyapıyı planlamak, kurmak, yönetmek ve sürekli iyileştirmektir.

Bu misyon doğrultusunda görevimiz:

• Akademik ve idari tüm birimlerin ihtiyaçlarını analiz etmek, ihtiyaca yönelik teknik çözümler geliştirmek,
• Üniversite bünyesindeki yazılımsal ve donanımsal tüm sistemlerin sürekliliğini ve güvenliğini sağlamak,
• Kalite Yönetim Sistemi ilkelerine uygun, belge temelli, sürdürülebilir bir BT hizmeti sunmak,
• Tüm süreçlerde bilgi güvenliğini, veri mahremiyetini, KVKK ve yasal düzenlemeleri gözeterek hareket etmek,
• Öğrenci, akademik ve idari personelin teknolojiye hızlı, güvenli ve adil erişimini sağlamak,
• Yeni nesil eğitim teknolojilerini üniversiteye entegre ederek inovatif öğrenme ortamlarının oluşmasına destek olmak,
• Kurum içi iletişim, otomasyon, izleme ve raporlama sistemlerini veri odaklı yönetim anlayışına uygun şekilde geliştirmek,
• Tüm hizmetleri belgelendirilmiş prosedür ve talimatlara uygun şekilde, denetlenebilir ve ölçülebilir hale getirmek.

Yalnızca BT altyapısı değil, kurumsal dijital kültürün gelişmesi ve yaygınlaştırılması da misyonumuzun ayrılmaz bir parçasıdır.

Haliç Üniversitesi, eğitim, araştırma ve topluma hizmet faaliyetlerinde mükemmeliyeti hedeflerken; Bilgi Teknolojileri Direktörlüğü olarak bizler, bu vizyonun gerçekleşmesi için gerekli olan teknolojik altyapıyı ve dijital dönüşümü, uluslararası standartlarda, güvenli ve sürdürülebilir bir şekilde sağlamayı taahhüt ederiz.

Bu doğrultuda benimsediğimiz temel kalite ilkelerimiz şunlardır:

• Stratejik Uyum ve İnovasyon: Üniversitemizin stratejik hedefleriyle tam uyumlu, teknolojik gelişmeleri yakından takip eden, yenilikçi ve proaktif çözümler üretmek.
• Hizmet Sürekliliği ve Erişilebilirlik: BT hizmetlerinin kesintisiz, hızlı ve mekândan bağımsız olarak tüm paydaşlarımız (öğrenci, akademik ve idari personel) için erişilebilirliğini sağlamak; olası riskleri önceden analiz ederek iş sürekliliğini güvence altına almak.
• Bilgi Güvenliği ve Veri Mahremiyeti: Kurumsal verilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini; ulusal mevzuatlar (KVKK) ve uluslararası bilgi güvenliği standartları (ISO 27001) çerçevesinde en üst düzeyde korumak.
• Paydaş Odaklılık ve Memnuniyet: Kullanıcı deneyimini merkeze alarak, paydaşlarımızın ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz etmek; şeffaf, ölçülebilir ve çözüm odaklı bir hizmet anlayışı sunmak.
• Yetkinlik ve Kurumsal Gelişim: Çalışanlarımızın teknik ve yönetsel yetkinliklerini sürekli eğitimlerle artırmak, kurum içinde bilgi paylaşımı ve takım çalışmasını teşvik eden bir kültür oluşturmak.
• Sürekli İyileştirme: Kalite Yönetim Sistemimizin (ISO 9001) performansını düzenli olarak izlemek, süreçlerimizi veriye dayalı analizlerle (KPI) değerlendirmek ve hizmet kalitemizi “Planla-Uygula-Kontrol Et-Önlem Al” döngüsü içerisinde sürekli iyileştirmek.

Haliç Üniversitesi Bilgi Teknolojileri Direktörlüğü olarak; teknolojiyi insana değer katan bir araç olarak görüyor, tüm süreçlerimizde “Kalitede Süreklilik, Hizmette Güven” anlayışıyla hareket ediyoruz.

Birim Kalite Komisyonumuz, aşağıdaki görevleri yerine getirerek direktörlüğümüzün hizmet kalitesini en üst seviyeye taşımayı hedefler: